FAQ
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よくある質問
Fitbank ってどんなサービスなの?
パーソナルトレーナーによるマンツーマンのトレーニングです。
マンツーマンのトレーニングはどうやってやるの?
無料体験はありますか?
はい。御座います。
支払い方法は何がありますか?
お支払い方法はお振込または、クレジットカードをお使いいただけます。PayPalアカウント、クレジットカード、デビットカードを対応しております。
月途中での解約はどうなりますか?
翌々月解約となります。また、決済後の払い戻しは受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
コースを変更したい場合はどうすればいいですか?
トレーニングには何を持っていけばいいですか?
ウェアとタオル、室内シューズをお持ち下さい。レンタルはウェアとタオルで1,000円(税抜)となっております。
お水は2本/セッションご用意しております。
シャワーはありますか?
完全個室のシャワールームがございます。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤーもご用意しております。
入会方法はどの様になっていますか?
入会金として20,000円(税抜)を別途頂いております。
月額制コースでは、クレジットカードをご登録頂き、毎月ご入会の翌日日付けにカードに課金する形です。
現金や振込みでのお支払いをご希望のお客様は、ご相談となります。
使用できるクレジットカードの種類を教えて下さい。
VISA/MasterCard/JCB/American Express がご利用頂けます。
予約方法を教えて下さい。
LINE@でのご予約となります。予約は原則前々日の営業時間までにご連絡ください。
予約のキャンセルは、どの様にしたら良いでしょうか?
LINE@で「予約キャンセル」と送信ください。お電話でのキャンセルも承っております。
退会したい時はどうすれば良いですか?
退会希望日の60日前迄にお申し出頂く事で、翌々月より退会となります。解約申請月の翌月のお支払いを最後に、翌々月の退会となります。退会のペナルティはございません。休会も出来ますのでご相談下さいませ。